Política de Privacidade

Quem somos (Controlador dos dados)

Esta Política de Privacidade é aplicada ao site siteseficazes.com.br, de propriedade e operação de:

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), somos o Controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site, ou seja, somos os responsáveis pelas decisões sobre o tratamento dessas informações.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços. Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicções religiosas, etc.).

Não coletamos informações de cartão de crédito, dados bancários ou quaisquer informações financeiras. Pagamentos, quando aplicáveis, são processados diretamente por plataformas de terceiros.

Como e por que usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Retorno comercial: entrar em contato via WhatsApp para apresentar proposta adequada ao serviço de interesse informado.
• Qualificação de atendimento: entender o contexto do projeto para oferecer a solução mais adequada.
• Relacionamento pós-venda: comunicações relacionadas ao projeto contratado (prazos, entregas, aprovações).

Base legal para o tratamento

De acordo com o art. 7º da LGPD, todo tratamento de dados precisa ter uma base legal. As bases que aplicamos são:

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher e enviar o formulário de contato, você manifesta consentimento livre e informado para que tratemos seus dados com a finalidade de retorno comercial.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manutenção do relacionamento com clientes ativos durante a execução de projetos contratados, nos limites razoáveis esperados pelo titular.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando houver contrato de prestação de serviços firmado entre as partes.

Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros em nenhuma hipótese.

Seus dados podem ser acessados pelas seguintes partes, estritamente no limite necessário:

• WhatsApp (Meta Platforms): os dados do formulário são transmitidos via link direto para o WhatsApp, plataforma sujeita à própria política de privacidade da Meta.
• Autoridades competentes: caso haja obrigação legal ou determinação judicial, podemos ser obrigados a compartilhar dados com órgãos governamentais, nos termos do art. 7º, II da LGPD.

Prazo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

• Leads não convertidos: as informações são retidas por até 12 meses após o último contato, período após o qual são descartadas.
• Clientes com projeto contratado: os dados são mantidos durante toda a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e de direito civil brasileiro (arts. 205 e 206 do Código Civil).
• Dados de navegação (cookies): conforme a duração de cada cookie, especificada na Seção 8.

Findo o prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos (art. 18), que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação gratuita:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente.
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Cookies e rastreadores

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Utilizamos os seguintes tipos:

Você pode gerenciar ou revogar seu consentimento de cookies a qualquer momento clicando em "Gerenciar Cookies" no banner exibido na sua primeira visita ao site, ou nas configurações do seu navegador.

A recusa de cookies não essenciais não impede o acesso ao conteúdo do site.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo seguro HTTPS (certificado SSL).
• Acesso restrito às informações — apenas o titular da empresa tem acesso aos dados de contato recebidos.
• Não armazenamento de dados em bancos de dados próprios — as informações transitam diretamente para o WhatsApp após o envio do formulário.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos o ocorrido à ANPD e aos afetados no prazo estabelecido pela legislação vigente.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades do site.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso destacado no site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação das novas condições.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

Contato e exercício de direitos

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta política ou registrar qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo: